Resolução de Litígios

Última atualização: 02/02/2026

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).

Nos termos da Lei n.º 144/2015, informamos que em caso de conflito, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo
Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Para mais informações, contacte-nos através de:

Para exercer os seus direitos, utilize: geral@kirastore.pt